FAQ Foire aux questions
Q: Erreur graphique
A: Veuillez vérifier le fabricant de votre carte graphique pour une version plus récente du pilote disponible. Si cela ne résout pas les problèmes, alors s'il vous plaît essayez une résolution vidéo différente de l'écran. Par exemple, 1280x1024.
Q: Problèmes d'installation
A: Pour les problèmes d'installation s'il vous plaît redémarrer l'ordinateur et exécutez le programme d'installation. Si des problèmes demeurent alors s'il vous plaît essayer un chemin d'installation très simple, tel que "c: \ ejay" ou "d: \ ejay". S'il vous plaît vérifiez également que vous avez suffisamment d'espace disque libre disponible et avoir les privilèges d'administrateur. (droits d'utilisation limités pourrait empêcher l'installation).
Q: Je n'ai pas reçu le code d'activation, en dépit d'une bonne adresse e-mail.
A: Veuillez vous assurer que votre ordinateur est connecté à l'Internet si vous souhaitez effectuer l'activation. Si vous ne recevez pas au bout d'environ une demi-heure e-mail, vérifiez d'abord votre dossier spam. S'il n'y a pas l'activation e-mail, répétez la demande en cliquant sur le "Renvoyer mon code d'activation" sur le bouton.
Q: J'ai entré l'adresse e-mail erronée.
A: Pas de problème, cliquez sur "activer répétition avec la bonne adresse e-mail» et il suffit d'entrer votre numéro de série et la bonne adresse e-mail po Peu de temps après, vous recevez votre clé d'activation par e-mail.